Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных при использовании сайта и сервисов ООО «Софтэнк» (далее — «Оператор», «мы», «нас», «наш»).
Политика подготовлена в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 242-ФЗ (локализация баз данных), Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иные применимые подзаконные акты и разъяснения уполномоченных органов. Политика актуальна по состоянию на 17.10.2025.
1. Оператор и контактные данные
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Софтэнк».
ИНН/КПП: 5504163885 / 550401001
ОГРН: 1195543033564
ОКВЭД: 62.01
Адрес: 644024, Омская область, г. Омск, ул. Куйбышева, д. 56, помещ. 9п.
Телефон: +7 984 453 8375
Email для обращений по вопросам персональных данных: contact@softenq.ru
2. Термины и согласие
Мы используем понятия «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект персональных данных» в значениях, определенных законодательством РФ. Используя наш сайт/сервисы, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и даете согласие на обработку персональных данных в указанных целях и на указанных условиях, если иное не следует из правовых оснований обработки (например, закон, договор, легитимный интерес Оператора).
3. Состав и категории обрабатываемых данных
- Данные, предоставляемые через формы: имя, корпоративный email, телефон, компания, описание задачи; для вакансий — резюме, портфолио, ссылки на профили, сопроводительное письмо.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie (в т.ч. идентификаторы сессии), параметры сеанса, реферер, приблизительное местоположение (если доступно).
- Коммуникации: переписка по email, результаты опросов/фидбеков, сведения о подписках.
- Публичная активность в сторонних сервисах, внедренных на сайте (например, обсуждения/комментарии, если используется внешний виджет; подробнее см. раздел о третьих лицах).
4. Цели и правовые основания обработки
- Рассмотрение обращений, подготовка предложений, коммуникация по заявкам и договорам.
- Подбор персонала и оценка кандидатов (при отклике на вакансии).
- Поддержание работоспособности сайта, информационная безопасность, предотвращение злоупотреблений.
- Аналитика посещений и улучшение UX (на основе обезличенных сведений и/или cookie).
- Соблюдение требований закона (ответы на запросы госорганов, бухгалтерский и налоговый учет).
Правовые основания: согласие субъекта, заключение и исполнение договора, исполнение требований закона, а также реализация законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод граждан.
5. Использование технических средств и аналитики
Для обеспечения работоспособности Сайта, повышения его производительности и безопасности Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии хранения данных в браузере.
5.1. Сторонняя аналитика (Яндекс.Метрика)
На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Сервис собирает обезличенные данные о сессии пользователя: источник перехода, разрешение экрана, версия браузера, карта кликов и скроллинга — с целью анализа посещаемости и улучшения юзабилити Сайта. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.
5.2. Внутренний контур мониторинга
Оператор использует собственные программные средства технического мониторинга для выявления инцидентов, предотвращения DDoS-атак и анализа качества работы инфраструктуры. Указанные данные:
- собираются и хранятся исключительно на собственных серверах Оператора на территории Российской Федерации;
- не передаются третьим лицам;
- используются для обеспечения непрерывности бизнеса и информационной безопасности.
5.3. Управление настройками
Пользователь вправе в любой момент запретить сбор аналитических данных, воспользовавшись панелью настроек конфиденциальности на Сайте или настройками браузера. При отказе от обработки технически необходимых данных функциональность Сайта может быть ограничена.
6. Обработка, хранение, сроки
- Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в т.ч. поручение обработчикам), обезличивание, блокирование и уничтожение данных.
- Сроки хранения зависят от целей и требований закона: переписка и заявки — до достижения цели и/или в течение сроков исковой давности; кадровые материалы кандидатов — как правило до 1 года (если иное не согласовано); бухгалтерские и налоговые документы — в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
- В отношении персональных данных граждан РФ выполняются требования локализации баз данных (242-ФЗ): первичный сбор и запись осуществляются с использованием баз данных на территории РФ.
7. Передача третьим лицам и обработчики
Мы можем поручать обработку персональных данных уполномоченным лицам (обработчикам) на основании договоров с условиями конфиденциальности и обязанностями по безопасности. Также возможна передача данных в случаях, прямо предусмотренных законом (госорганы при наличии оснований).
В рамках функционирования сайта и коммуникаций могут использоваться внешние сервисы (например, провайдеры хостинга/почтовых рассылок/аналитики, платформы для комментариев). Конкретный перечень и юрисдикции таких получателей могут изменяться; актуальную информацию можно запросить по адресуcontact@softenq.ru.
8. Трансграничная передача персональных данных
Трансграничная передача возможна при использовании внешних сервисов и коммуникаций. Мы осуществляем трансграничную передачу с соблюдением требований законодательства РФ, включая уведомление уполномоченного органа в предусмотренных случаях, а также оценку уровня защиты прав субъектов в стране получателя. При отсутствии достаточных гарантий обработка ограничивается или прекращается, либо запрашивается согласие субъекта, если это допустимо законом.
9. Меры по безопасности
Мы применяем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. Меры соответствуют рискам и требованиям законодательства РФ.
10. Права субъектов персональных данных
Вы вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
- оспорить действия Оператора в установленном порядке;
- реализовать иные права, предусмотренные законодательством РФ.
Для реализации прав направьте запрос на contact@softenq.ru. В запросе укажите ФИО, контактные данные и опишите требование. Мы ответим в сроки, предусмотренные законом, и можем запросить дополнительные сведения для подтверждения личности.
11. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам данные без согласия законного представителя, свяжитесь с нами — мы оперативно примем меры.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику, размещая новую редакцию по адресу /legal/privacy. Дата последнего обновления указывается вверху документа. Рекомендуем периодически проверять актуальность Политики.
13. Контакты Оператора
ООО «Софтэнк», 644024, Омская область, г. Омск, ул. Куйбышева, д. 56, помещ. 9п.
Тел.: +7 984 453 8375, Email: contact@softenq.ru